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令和3年度 全葬連青年部会 スキルアップ研修会
全葬連青年部会主催のスキルアップ研修会に参加しました。
青年部会では毎年全国各地にて研修会を開催していますが、昨今の状況を鑑み今回はZOOMを利用したオンラインでの研修会となりました。
講師には、インプリメント株式会社 取締役社長の木村博史氏をお招きし、「コロナ禍のニーズ多様化に応えるコミュニケーションプラットフォーム革命」と題し、3つの講義が行われました。
コロナ禍の中、働き方やライフスタイルは随分と様変わりし、以前と比べよりインターネットを通じたコミュニケーションやSNSの重要性が高まり、私たち葬儀社においても、これから必要となってくるツールであるとこの研修を通じ感じました。
今後もお客様のご要望を大切にし、お客様に寄り添える葬儀社になれるよう取り組んでまいります。
